——先进事迹材料
（河东区医疗保障局 魏静）
魏静自参加工作以来，先后在河东人社局医保科、发放科、人事科任科长，河东医保局政务大厅主任兼征缴科科长，现任医保局政务大厅主任，先后获得省级统计报表先进个人、市级工作先进个人、区级三八红旗手，沂蒙爱心使者等表彰。做为一名普通的基层工作人员，魏静同志处处以大局为重，时时以服务对象满意为标准，以高度的责任心和忘我的工作热情一心一意扑在工作上，到河东医保局工作以来，兢兢业业、任劳任怨、履职尽责完成上级和领导交办的各种工作任务，受到了领导和同事们的一致认可。
爱岗敬业，积极作为。2019年1月因机构机构改革，新成立了医保局，因工作人员匮乏，任务艰巨，有时候需身兼数职，魏静同志在新的工作岗位上勇挑重担，起草拟定了河东区医疗保障三定方案，上报编办医疗保障中心升级的申请，并组织成立了医保局工会。与此同时她还接替了当时同事因生育休假的职工科工作，并克服重重困难，先后建立了职工医保直报结算群和定点药店工作群，梳理了148个定点药店、20家定点医院、242家村级卫生室、诊所信息维护、对账和参保职工就医联网直报结算等问题。在魏静与同事的努力下，不到一个月时间就理顺了业务工作。
热情服务，为民解忧 。窗口工作直接面对的是人民群众,工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象。而医疗保险工作面广事项多，并关系到群众的切身利益，如何简单明确的服务好群众，为他们解疑答惑，成了她不断思考的问题。在工作中处处听取群众的呼声，围绕让群众“只跑一次腿”甚至“零跑腿”的工作思路，找清路子，找对方法。，为了解决机构改革“社保医保分开缴，群众排队两头跑”的难题，率先在全市实现社保医保联合征缴，社保医保窗口集中办公，征缴业务“一窗受理、一次提交、一同审核、一窗出件”，切实方便了办事群众，受到了广大办事群众的一致好评。
2019年5月的一天，魏静同志当时在工作中遇到一个在日照莒县参保，退休后在河东居住的大爷，因医疗机构升级医保卡密钥被锁的情况下，前来业务窗口咨询，老大爷年龄比较大，耳朵也背，在柜台内听不到解释，为了让大爷听清楚，魏静亲自到柜台外对着大爷的耳朵说话与大爷沟通，还亲自开私家车带着大爷前往刷卡地点了解情况，并联系参保地经办机构，几经周转，解决了社保卡密钥问题，老大爷非常感动，专门写了封感谢信寄给河东医保局，河东电视台还专程对其采访报道了此事。
扎根一线，强化防控。在新冠病毒肺炎疫情防控期间，魏静同志扎根服务一线，强化防控措施，推进实施医保业务“不见面”办理。为了切实做好全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，尽量减少医保经办服务窗口办事群众聚集，严防引起交叉感染，魏静同志提前梳理医保业务“网上办、不见面办”服务指南及操作流程视频，通过电视、网站、微信公众号、微信工作群、QQ工作群等多种渠道，广泛宣传，发布办理公告，2010年2月1日，河东区医保局窗口在全市范围内率先开通“网上办、掌上办、电话办、邮寄办、延后办、预约办”医保经办业务，魏静同志时刻深入一线，坚持窗口值班，想尽一切办法，为大厅工作人员配备防疫用的口罩、酒精等消杀用品，加强工作人员的防疫意识。
热情不减，奉献大爱。作为一名“劳动模范”，她时刻以劳模的标准严格要求自己，在工作中处处倾听群众的呼声，秉承让群众“只跑一次腿”甚至“零跑腿”的工作理念，热情服务，扎实工作，务实高效，全力打造“审批材料少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流经办服务样板，并积极协助分管领导推动医保工作站下沉基层的工作开展，真正做到“为群众服务，让群众满意”，为河东区的医保工作做出了突出贡献。
在做好本职工作的同时，还热心公益，多年来致力于扶困救贫等慈善事业，始终发挥自己的光和热，奉献大爱精神，现任临沂市市爱心联合会副秘书长。作为公益组织带头人、参与者，对于慈善有着更深入的理解，为了给予需要帮助的人以精神层面及物质的支持，让他们燃起对生活对未来的希望，也为了通过自己的善举行动影响周边的人，用自己的言行传递了正能量。她总说自己做的都是微不足道的小事，她已把这些高尚的精神融入到日常生活中，成为了社会主义核心价值观的集中体现。爱岗敬业、奉献大爱、孝老爱亲，魏静同志坚持在平凡的岗位中书写着自己不平凡的人生，用自己的实际行动书写大义、大爱、大情的人生篇章。(张馨月摄影报道）
