四送四进四提升｜停车无小事 便民暖人心
——我院腾出全部职工车位方便患者就医停车
近年来，“看病就医，一位难求”的停车难题愈显突出，令不少就诊市民烦恼不已。
针对这一痛点、难点，山东医专附属医院（临沂市老年病医院）于近日推出便民新举措：通过就近租赁院外停车场，引导全院干部职工院外停车，从而腾出院内车位方便市民使用。目前，在医院就诊高峰时段，市民开车入院等候时间大大缩短，有效改善就医体验。
家住市区的王先生对此深有体会，其父亲是医院的老病号，因身体原因需要定期来医院就诊，“原来早高峰进医院要排长队，现在一早开车来医院，发现进院的速度明显加快了，而且总能找到车位，又快又方便！”其实，近期不少开车来院就医的患者都和王先生有类似的感受。
一直以来，我院地处老城区，周边道路拥挤，而人流量又大，“停车难”问题普遍存在，随着院内医康养综合楼项目启动，车位数量进一步缩减，如何满足就诊市民对于停车位的需求是亟待解决的问题，除了引导职工“让位”于患者，还需要多措并举，打好“组合拳”。
医院相关科室负责人表示，后续还将设置临时停车位，方便就医车辆临时停车，同时不断加强停车管理，通过更新交通标识、强化人工引导、优化行车收费系统等措施，进一步确保院内行车通畅，为患者就医提供便利。
停车无小事，便民暖人心。未来，医院将始终坚持“以患者为中心”的服务理念，持续聚焦群众看病就医过程中的“急难愁盼”问题，不断优化服务流程，改善就医体验，提升群众的满意度、获得感。(李天水）
