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临沂火车站温馨送旅客踏上返乡路

时间:2018-02-17 08:49来源:琅琊新闻网 作者:胡雪莹 葛瑶
  

 (胡雪莹  葛瑶)腊月二十九日,临沂车站接到12306重点服务预约:去往锦州南站的马先生由于右侧大腿粉碎性骨折,需要临沂站提供担架服务。接到电话后20分钟左右马先生一家四口便到达了临沂站,工作人员把他们一家四口安排在爱心服务区。

  据了解,马先生20天前不慎在工地摔伤,大腿骨折,身体不能弯曲,目前行动不能自理。考虑到在外面辛苦了一整年,马上就要过年了,怎么着也得回家过个团圆年。于是他们便准备好行囊,离开了医院,由于比较匆忙未能为老人提前准备担架,路途中所需要的日用品也是女儿、女婿趁着候车的间隙去超市采购的。午饭时,工作人员见女儿、女婿购物未归,为马先生送去了泡面,马先生激动的连声称谢。

  由于长期在外地打工,马先生一家随身行李比较多,加上时刻离不开担架,马先生非常担心上下火车的问题。得知马先生的顾虑后,临沂火车站特意安排了工作人员和志愿者给他们帮忙,并提前与列车取得了联系。

  下午14:13分,k1450次列车缓缓停靠在二站台。工作人员和志愿者将马先生抬到车门口,送他上火车,然而车厢的宽度与担架长度基本差不多,担架上车之后,列车门都无法关闭。这时一位有经验的列车员说:把连接处的双侧门都打开,这样担架就能掉头了。”在工作人员、志愿者以及热心旅客的帮助下,7分钟之后,马先生终于被送到了10车25号下铺,这时距离开车还有五分钟。

  透过车窗,马先生的女儿一个劲儿的向工作人员摆手,表示感谢,14:24开往牡丹江方向的k1450次列车正点驶出临沂站,马先生一家终于踏上了回家的路。

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