4日上午11点，记者赶到陶然换乘中心对过的人行道上，这里已经围观了一大群人，一名60多岁的老太太用力拉扯着拼命挣扎的一个男孩，这个孩子对老太太拳打脚踢，很快老太太就被折腾得全身无力。
记者注意到，这个男孩除了大声嚎叫外，基本不会说话，一位好心人赶忙买来饮料，小男孩这才稍稍安定下来。
老太太告诉记者：“这个孙子是我二儿子的孩子。”11年前，老人的二儿子因为和媳妇闹仗，赌气跑到马路上，结果被飞驰而过的机动车撞死。二儿媳妇二话没说，卷铺盖就走了，留下了只有50天大的小孙子。
戴老太和老伴悉心照料着孙子，渐渐地孩子长大了，两位老人觉得孩子不大正常，到医院一查，才知道孩子因为种种原因大脑没有正常发育。
刚查出病的时候，孩子只有几岁，戴老太和老伴听从医生的劝说，等他长大一点再进行治疗。没想到，四年前，孩子的性情大变，不仅摔打东西，还经常咬人抓人。两位老人的身上经常被抓得血迹斑斑。祸不单行，同一年，戴老太的老伴患病离开了人世，留下了戴老太一人照顾这个孙子。“这几年，他连晚上也不睡觉，除了砸东西就是打人，我只能寸步不离地守着他。”戴老太无奈地说。
戴老太带着孙子四处求医，钱花了不少，孩子的病情并没有好转。眼看着孩子一天天长大，戴老太心里很着急。她希望记者能帮助她，让她的孙子能早日过上正常的日子。
为了尽快帮助小男孩检查病情，记者租了一辆出租车带着祖孙俩前往临沂市第四人民医院。同时，得知消息的临沂第四人民医院的专家马主任带着医护人员乘120急救车火速赶来与记者会合。
中午12点，记者带着祖孙俩见到了马主任。正当戴老太向马主任介绍病情的时候，这名男孩突然嚎叫着跑掉，被站在一旁的奶奶用力拉了回来。谁知小男孩张嘴咬住了奶奶的右手食指，众人赶忙上前将小男孩的嘴掰开，戴老太的手指才拿了出来。看着自己的孙子这样，戴老太忍不住老泪纵横。
马主任询问并检查了小男孩的情况后表示：小男孩因先天性脑部发育不正常导致癫痫，而且还带有精神方面的症状，无法从根本上医治，建议戴老太带孙子回莒南进行相关治疗，这样离家近，住院的费用也相对便宜。
听到专家肯定的答复，戴老太看着孙子不停地流泪。
担心戴老太一个人无法看住孙子，记者又租下了一辆出租车将两人拉到了陶然换乘中心，并帮他们购买了去往莒南的车票，将这对祖孙俩送上了发往莒南的客车。“太感谢你们了，今天你们记者不仅帮我找了专家，还帮我买了车票。虽然专家说我孙子的病不好治，但这是我的孩子，我一定想办法让他过上正常人的生活。”戴老太最后向记者挥手告别，踏上了返乡的客车。
